Bonjour,
Après résiliation il y a 3 mois environs j'ai demandé le remboursement de mon dépôt de garantie.
Ne le voyant pas arriver j'ai appelé à nouveau le service client qui me dit que je ne l'ai jamais payé.
Je refait donc un recommandé avec toutes les preuves de mon paiement.
Cela nous amène au 06 septembre où j'ai une opératrice qui m'affirme que Bouygues va me rembourser mon dépôt de garantie (enfin) et que cela va se faire par virement car il s'agit du moyen le plus rapide.
Ne voyant toujours pas la somme sur mon compte je les rappel le 25/09/2013 et l'opératrice me dit que le virement peut prendre un mois.
Combien de temps dois je encore attendre avant de faire un dossier en justice?
J'en arrive à penser que Bouygues fait tout pour ne pas rembourser les dépôts de garantie.
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Remboursement du dépot de Garantie
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